Résilier votre contrat

La résiliation met fin aux prélèvements futurs ; un abonnement à jour de ses paiements conserve ses matins jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Aucune connexion n’est nécessaire.

La présente résiliation porte sur l’abonnement Elio facturé à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Type de résiliationOrdinaire — à la fin d’une période de facturationAnticipée, pour un motif légitime

Elio programme sans attendre la fin de l’abonnement au terme de la période de facturation (ou immédiatement, si un paiement est en retard), puis une personne examine la fin anticipée et vous répond.

Votre motif, pour une fin anticipée

Elio peut vous demander un justificatif raisonnable, par exemple un certificat de votre vétérinaire. Envoyez-le à support@elio.pet ou par courrier à 7300 W Sunset Blvd, Ste L #800, Los Angeles, CA 90046.

Votre nomAdresse e-mail de l’abonnement

Elio envoie la confirmation à cette adresse.

Quand l’abonnement doit-il prendre fin ?À la première date possiblePas avant cette date

L’abonnement prend alors fin à la fin de la période de facturation qui comprend cette date (ou à cette date même, si un paiement est alors en retard).

Déjà connecté ? Vous pouvez aussi résilier à tout moment dans votre Lounge sous la rubrique Facturation.

Des questions ? Écrivez à support@elio.pet.