Elio-Datenschutzerklärung
Gültig ab: 6. Oktober 2026 · Version: 1.16 · Unternehmen: The Elio Company LLC, Kalifornien („Elio“, „wir“)
Ergänzung zu unserer Richtlinie zur Aufbewahrung und Vernichtung biometrischer Daten, die Sprachdaten im Detail regelt und bei Widersprüchen Vorrang hat.
Was diese Datenschutzerklärung abdeckt
Elio ist ein Abonnementdienst, der personalisierte, beruhigende Audiostücke für Hunde erstellt. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, was wir auf elio.pet und über den Elio-Dienst erfassen, warum wir dies tun und welche Wahlmöglichkeiten du hast. Elio richtet sich an Erwachsene: Du musst 18 Jahre oder älter sein, um ein Konto zu erstellen oder eine Stimme beizusteuern. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.
Was wir erfassen
Kontodaten
Name, E-Mail-Adresse, Authentifizierungsdaten, deine Zeitzone und Sprache sowie das Profil deines Hundes (Name, Rasse, Geschlecht, Größe, Alter und der von dir ausgewählte Verhaltenszustand). Im Registrierungsverlauf erfassen wir deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse und die Angaben zu deinem Hund sowie optional eine Sprachaufnahme – noch bevor ein Konto oder eine Zahlung besteht –, um deinen Haushalt vorzubereiten und aus der Aufnahme dein Stimmidentitätsprofil zu erstellen. Dein Konto wird erstellt, sobald der Bezahlvorgang abgeschlossen oder ein Geschenkcode eingelöst ist. Wird eine Registrierung nie abgeschlossen, werden ihre Aufnahme und das daraus abgeleitete Stimmidentitätsprofil innerhalb von 24 Stunden gelöscht; ihre Einwilligungsprotokolle werden wie unter „Aufbewahrung“ beschrieben aufbewahrt, und ihre anonymen Schritt-Protokolle verfallen nach 6 Monaten.
Zahlungsdaten
Zahlungsdaten werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe eingegeben, und Elio erhält keine Kartennummern. Wenn ein Kauf über den Dienst Managed Payments von Stripe abgewickelt wird, ist ein Stripe-Unternehmen der Vertragspartner („Merchant of Record“). Zur Einrichtung deines Kontos übermittelt der Checkout außerdem deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Tarifauswahl, deine Zeitzone, einen etwaigen Empfehlungscode und das Profil deines Hundes (Name, Rasse, Geschlecht, Größe, Alter und der von dir ausgewählte Verhaltenszustand) an den Zahlungsdienstleister, der diese Angaben speichert, unabhängig davon, ob der Checkout abgeschlossen wird. Sprach- und biometrische Daten werden nicht an den Zahlungsdienstleister übermittelt.
Einladungen und Geschenke
Wenn du eine erwachsene Person einlädst, eine Stimme beizutragen, erfassen wir den Vornamen und die E-Mail-Adresse, die du für sie eingibst. Wenn du ein Geschenk kaufst, erfassen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Land sowie den Namen und die E-Mail-Adresse der beschenkten Person und eine Nachricht, soweit du diese eingibst. Wenn du uns bittest, deinen Einladungslink per E-Mail an eine befreundete Person zu senden, erfassen wir deren E-Mail-Adresse, gespeichert als Einweg-Hash, sowie einen etwaigen Vornamen, den du eingibst.
Widerrufe und Kündigungen
Wenn du einen Vertrag mit uns widerrufst oder kündigst, speichern wir darüber einen Datensatz, ganz gleich, auf welchem Weg du es uns mitteilst: mit dem Namen und den E-Mail-Adressen, die du angibst, dem betroffenen Vertrag, einem Enddatum, einem Grund oder einer Wahl, die du gegebenenfalls angibst, Datum und Uhrzeit des Eingangs bei uns, der IP-Adresse, dem ungefähren Standort und dem Gerät, von dem die Erklärung kam, sowie dem, was wir daraufhin getan haben, einschließlich einer etwaigen Erstattung.
Sprach- und biometrische Daten
Eine kurze Sprachaufnahme und ein daraus abgeleitetes Stimmidentitätsprofil. Dies sind sensible Daten, die nur mit deiner gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung beim Aufnahmeschritt erfasst werden. Sie unterliegen der Richtlinie zur Aufbewahrung und Vernichtung biometrischer Daten, die den Zeitplan für Aufbewahrung und Vernichtung festlegt.
Nutzungsdaten
Grundlegende Dienstprotokolle (Auslieferung, Wiedergabeanfragen über deinen privaten Feed, Fehler); der App- oder Gerätetyp, auf dem dein Feed abgespielt wird, den wir aus diesen Wiedergabeanfragen ableiten; wie du die Lounge und den Registrierungsverlauf nutzt – welche Bereiche du öffnest, welche Cover-Motive dir angezeigt werden, was du dort abspielst und wie weit du hörst sowie welche Einrichtungsschritte du abschließt. Lounge-Aktivitäten werden deinem Haushalt zugeordnet; Aktivitäten im Registrierungsverlauf vor Erstellung eines Kontos werden unter einer zufälligen Sitzungskennung erfasst. Wir erfassen Webanalysedaten für elio.pet (Seitenaufrufe, Referrer, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser und ungefährer Standort) sowie beim Einwilligungsschritt dein Land und deine Region, abgeleitet aus deiner IP-Adresse, die zusammen mit deinem Einwilligungsprotokoll gespeichert werden. Wir verwenden keine Werbe-Tracker von Drittanbietern.
Cookies und lokaler Gerätespeicher
Cookies auf elio.pet beschränken sich auf diejenigen, die unser Anmeldedienstleister (Clerk) für die Authentifizierung und Kontosicherheit benötigt, eines, das wir für bis zu 15 Minuten setzen, wenn du dich während der Registrierung anmeldest, und diejenigen, die unser Zahlungsdienstleister (Stripe) zur Betrugsprävention setzt. Sie sind unbedingt erforderlich und werden nicht für Werbung verwendet. Unsere Webanalyse funktioniert ohne Cookies. Im lokalen Speicher deines Browsers werden einige wenige Elemente abgelegt. Erforderlich, um den gewünschten Dienst bereitzustellen: ein Entwurf deiner Registrierung, damit du sie innerhalb von 24 Stunden fortsetzen kannst, falls du die Seite verlässt, sowie kleinere Einstellungen wie ein Hinweis, den du geschlossen hast. Für einen weiteren Zweck gespeichert: eine zufällige Sitzungskennung für den Registrierungsverlauf, die erstellt wird, sobald du einen Schritt ausführst, bis zum Schließen des Tabs besteht und dazu dient, zu messen, welche Einrichtungsschritte du abschließt. Diese Elemente werden nicht an Dritte weitergegeben und identifizieren dich nicht über andere Websites hinweg. Andere Parteien, darunter unser Zahlungsdienstleister (Stripe) zur Betrugsprävention, können personenbezogene Daten über deine Online-Aktivitäten im Zeitverlauf und über verschiedene Websites hinweg erfassen, wenn du elio.pet nutzt.
Wie wir Daten verwenden
Um den von dir gebuchten Dienst bereitzustellen (die Audiostücke deines Hundes zu erstellen und auszuliefern), Zahlungen abzuwickeln, Kundenservice zu leisten, die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten, zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird, um ihn zu verbessern, dir Dienst- und Kontobenachrichtigungen zu senden, unseren Kunden Elio-Neuigkeiten (siehe unten) und – sofern du zugestimmt hast – weitere Marketing-E-Mails zu senden, die Einladungen und Geschenke an andere Personen zu senden, um deren Versand du uns bittest, das Empfehlungsprogramm durchzuführen, Widerrufe und Kündigungen zu bearbeiten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Werbe-E-Mails enthalten einen Abmeldelink.
Elio-Neuigkeiten sind gelegentliche E-Mails über Elios eigene Tarife und Angebote. Wenn du ein Abonnement abschließt, senden wir sie dir, sofern du sie nicht ausschaltest, außer dort, wo das Gesetz verlangt, dass wir dich vorher fragen; dort sowie bei Geschenkkäufen und für beschenkte Personen senden wir sie nur, wenn du sie in deiner Lounge einschaltest. Wo das Gesetz es verlangt, zeigen wir dir dafür einen Schalter, wenn du uns deine E-Mail-Adresse angibst. Du kannst sie jederzeit kostenlos über den Link in jeder E-Mail mit Elio-Neuigkeiten oder in deiner Lounge ausschalten; das Ausschalten beendet nie E-Mails zu deinem Konto oder deinem Abonnement. In Kanada senden wir sie bis zu 2 Jahre nach dem Ende deines Abonnements, in Irland 12 Monate lang nach deinem letzten Kauf oder deiner letzten E-Mail mit Elio-Neuigkeiten und in Australien, Neuseeland und Israel nur, solange dein Abonnement aktiv ist, es sei denn, du stimmst zu, sie länger zu erhalten. Wir senden sie auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses daran, unsere Kunden über unsere eigenen Tarife und Angebote zu informieren. Wenn wir dir einen Hinweis angezeigt haben, als du uns deine E-Mail-Adresse angegeben hast, halten wir fest, welche Fassung wir dir wann angezeigt haben.
E-Mail-Adressen, die im Formular für Neuigkeiten zum Start angegeben werden, tragen wir in unsere Liste ein und nutzen sie, um Neuigkeiten zum Start zu senden; Adressen, die im Newsletter-Formular angegeben werden, tragen wir in dieselbe Liste ein und nutzen sie, um Neuigkeiten über Elio zu senden.
Wer Daten erhält
Dienstleister, die auf unsere Weisung handeln: Cloud-Speicher und Content Delivery, Infrastruktur zur Audioverarbeitung, Datenbank-Hosting, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Zustellung und Website-Analysen. Jeder von ihnen ist vertraglich verpflichtet, die Daten ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen für uns zu verwenden. Zwei Empfänger handeln auch zu eigenen Zwecken: Stripe (eigene Zwecke, darunter Betrugsprävention und Einhaltung rechtlicher Vorschriften, sowie als Vertragspartner für Zahlung und Steuern, wenn Managed Payments deinen Kauf abwickelt) und Amazon, wenn du den Alexa-Skill verbindest (eigene Plattformzwecke). Jede Person, die deinen Einladungslink öffnet, kann deinen Vornamen und die Namen deiner Hunde sehen. Wenn du dich über den Einladungslink einer anderen Person registrierst, kann diese die Namen deiner Hunde sehen und ob du zahlender Abonnent geworden bist. Wir legen Daten offen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Andere Daten als Sprachdaten können wir zur Abwehr von Rechtsansprüchen offenlegen und im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon an einen Nachfolger übermitteln.
Wo Daten verarbeitet werden; wer den Dienst nutzen kann
Elio ist ein US-Unternehmen; die AGB listen die Orte auf, an denen der Dienst nicht angeboten wird. Daten werden auf den Servern unserer Dienstleister in den Vereinigten Staaten und Europa verarbeitet.
Aufbewahrung
Sprachdaten: gemäß der Richtlinie zur Aufbewahrung und Vernichtung biometrischer Daten. Kontodaten: bis dein Konto gelöscht wird. Ein Konto ohne aktives Abonnement wird 12 Monate, nachdem sowohl sein letzter Abonnementzeitraum geendet hat als auch deine letzte Interaktion mit Elio erfolgt ist, oder 24 Monate nach deiner letzten Interaktion mit Elio gelöscht, je nachdem, was zuerst eintritt. Abonnement- und Zahlungsdatensätze: für die Dauer deines Kontos und danach für sieben Jahre, die Frist, die wir anwenden, um die für Elio geltenden steuer-, buchhaltungs- und verbraucherrechtlichen Aufbewahrungspflichten zu erfüllen und uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen; diese Frist ist dieselbe, unabhängig davon, wo du wohnst, mit Ausnahme der im Folgenden beschriebenen Vertragsdatensätze für Frankreich; jeder Datensatz enthält die Transaktionsdetails, die E-Mail-Adresse des Kontos und eine Kennung der verwendeten Karte, aus denen wir auch erkennen, ob eine E-Mail-Adresse oder Karte bereits bei Elio verwendet wurde, zur Prüfung der Berechtigung für die kostenlose Testphase und das Empfehlungsprogramm. Vertragsdatensätze für Frankreich: Wenn du in Frankreich wohnst und dein Vertrag mit uns einen Wert von 120 € oder mehr hat (derzeit ein in Euro gekauftes Geschenk für 6 oder 12 Monate), wird der Datensatz zu diesem Vertrag (die von dir akzeptierte Fassung der AGB, die Bestellübersicht und der Zeitpunkt deiner Bestellung) bis 10 Jahre nach dem Ende dieses Vertrags aufbewahrt, und wir gewähren dir auf Anfrage Zugang dazu. Einwilligungsprotokolle, einschließlich deiner Zustimmung zu den AGB (auch wenn du ein Geschenk kaufst oder einlöst oder eine Stimme zum Haushalt einer anderen Person beiträgst) und eines etwaigen Verlangens, dass der Dienst innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt: bis 5 Jahre nach der Löschung des Kontos oder der Sprachdaten, auf die sie sich beziehen, oder, bei einem Protokoll, das sich auf keines von beiden bezieht, bis 5 Jahre nach seiner Erstellung, und länger, solange ein sie betreffender Rechtsanspruch anhängig ist, als Nachweis dafür, dass die Einwilligung eingeholt wurde, auch für eine Aufnahmesitzung, die nie zu einem Konto führt. Jedes Einwilligungsprotokoll enthält das Datum, den vereinbarten Text, die IP-Adresse, den ungefähren Standort und das Gerät, von dem aus die Einwilligung erteilt wurde, sowie bei einer anderen Stimme als der des Kontoinhabers den für die aufnehmende Person angegebenen Namen. Datensätze zu Widerrufen und Kündigungen: bis 5 Jahre nach der Löschung des Kontos, auf das sie sich beziehen, oder, wenn sie sich auf kein Konto beziehen, bis 5 Jahre nach ihrem Eingang bei uns, und länger, solange ein sie betreffender Rechtsanspruch anhängig ist. Datensätze über die Vernichtung von Sprachdaten: bis 5 Jahre nach der Vernichtung, und länger, solange ein sie betreffender Rechtsanspruch anhängig ist. Nutzungsdaten: Detaillierte Protokolle über deine Nutzung der Lounge und des Registrierungsverlaufs werden bis zu 6 Monate aufbewahrt, Webanalysedaten so lange, wie unser Analyseanbieter sie speichert; aggregierte Zählwerte, die weder dich noch deinen Haushalt identifizieren, können wir länger aufbewahren. Angaben darüber, auf welcher App oder welchem Gerät dein Feed abgespielt wird, bleiben für die Dauer deines Kontos gespeichert. Einladungen: für die Dauer des einladenden Kontos; Einladungen aus einer Registrierung, die nie abgeschlossen wird, verfallen nach 6 Monaten. Geschenke: Namen, E-Mail-Adressen und die Nachricht werden aufbewahrt, solange der Code eingelöst werden kann, und bis zu 12 Monate, nachdem er eingelöst oder für ungültig erklärt wurde, oder bis zur Löschung des Kontos, das ihn gekauft oder eingelöst hat, falls diese früher erfolgt. Mailingliste: Deine Adresse und etwaige damit erfasste Angaben zu Name, ungefährem Standort und Gerät werden aufbewahrt, bis die Liste geschlossen wird; wenn du dich abmeldest, wird die Adresse zusätzlich auf unserer Sperrliste für E-Mails geführt. Das Löschen deines Kontos löscht die damit verknüpften Daten, mit Ausnahme der Einwilligungsprotokolle, der Datensätze zu Widerrufen und Kündigungen, der Datensätze über die Vernichtung von Sprachdaten, der oben beschriebenen Abonnement- und Zahlungsdatensätze sowie Vertragsdatensätze für Frankreich und jedes Vermerks, dass deine Adresse unsere E-Mails abbestellt hat oder nicht empfangen konnte; ein solcher Vermerk wird aufbewahrt, damit er weiterhin beachtet wird; Datensätze aus dem Registrierungsverlauf, die nie mit einem Konto verknüpft wurden, verfallen nach demselben 6-Monats-Rhythmus.
Alexa und andere Sprachassistenten
Wenn du über einen Alexa-fähigen Lautsprecher hörst, bietet Elio einen Alexa-Skill („Elio“). Die Verbindung ist optional und ändert nichts an den Daten, die bei der Einrichtung erfasst werden.
Was der Skill speichert:
- Eine zufällige Kennung, die Amazon deinem Alexa-Konto für diesen Skill zuweist (wie
amzn1.ask.account.…), die weder Namen, E-Mail-Adresse noch Angaben zu deinem Amazon-Konto enthält. - Eine Verknüpfung zwischen dieser Kennung und deinem Elio-Haushalt, die beim Eingeben deines Verbindungscodes erstellt wird, damit der Skill weiß, welches Stück für welchen Hund abgespielt werden soll.
- Deine Wiedergabeposition (welches Stück und an welcher Stelle).
Der Skill zeichnet kein Audio auf und erfasst weder Name, E-Mail-Adresse, Anschrift noch Telefonnummer. Die Abrechnung erfolgt nicht über Amazon.
Du kannst die Verbindung jederzeit mit „Trennen“ im Bereich „Hören“ deiner Lounge trennen; dadurch werden die Verknüpfung und deine Wiedergabeposition gelöscht. Wenn du dein Elio-Konto löschst, werden die Skill-Verknüpfung und die Wiedergabedaten zusammen mit deinen übrigen Daten entfernt.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Du kannst deine Daten einsehen, berichtigen, exportieren oder löschen – in deiner Lounge oder per E-Mail an privacy@elio.pet.
Datenschutzrechte in Kalifornien und anderen US-Bundesstaaten
Dieser Abschnitt gilt, soweit der California Consumer Privacy Act (CCPA in der durch den CPRA geänderten Fassung) oder ein anderes umfassendes Verbraucherdatenschutzgesetz eines US-Bundesstaates auf unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten anwendbar ist. Zusammen mit den bei der Registrierung angezeigten Hinweisen dient diese Datenschutzerklärung als unsere Information bei der Datenerhebung. Für Personen mit Wohnsitz in Washington: Unsere Datenschutzerklärung für Gesundheitsdaten von Verbrauchern gilt für Sprachdaten.
Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfassen: Identifikatoren (Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten); kommerzielle Informationen (deine Abonnement- und Transaktionshistorie); Internet- oder Netzwerkaktivitäten (Dienst- und Wiedergabeprotokolle, der App- oder Gerätetyp, auf dem dein Feed abgespielt wird, und deine Interaktionen mit der Lounge, dem Registrierungsverlauf und unserer Website); ungefähre Geolokalisierung (abgeleitet aus deiner IP-Adresse); Audioinformationen (deine Sprachaufnahme); und biometrische Informationen (das daraus abgeleitete Stimmidentitätsprofil). Deine Sprachaufnahme und das daraus abgeleitete Stimmidentitätsprofil sind sensible personenbezogene Daten. Wir erfassen diese von dir, deinem Gerät und aus deiner Nutzung des Dienstes; verwenden sie ausschließlich für die unter „Wie wir Daten verwenden“ genannten Zwecke; legen sie nur gegenüber den unter „Wer Daten erhält“ genannten Empfängern offen; und speichern sie gemäß dem Abschnitt „Aufbewahrung“ und der Richtlinie zur Aufbewahrung und Vernichtung biometrischer Daten.
Einwohner Kaliforniens haben das Recht auf Information, Auskunft, Löschung und Berichtigung personenbezogener Daten, das Recht, dem Verkauf oder dem „Sharing“ im Sinne des CCPA (Weitergabe zum Zweck kontextübergreifender verhaltensbasierter Werbung) zu widersprechen (Opt-out), sowie das Recht, die Verwendung sensibler personenbezogener Daten einzuschränken. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben sie nicht in diesem Sinne weiter, und wir verwenden sensible personenbezogene Daten ausschließlich zur Bereitstellung des von dir angeforderten Dienstes; daher finden die Rechte auf Opt-out und Nutzungsbeschränkung auf unsere Verarbeitung keine Anwendung. Wir werden dich aufgrund der Ausübung deiner Rechte in keiner Weise benachteiligen.
Um ein Recht auszuüben, nutze deine Lounge oder schreibe eine E-Mail an privacy@elio.pet. Wir überprüfen deine Identität, bevor wir tätig werden; ein bevollmächtigter Vertreter kann einen Antrag mit entsprechendem Vollmachtsnachweis einreichen. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen; diese Frist kann nach vorheriger Mitteilung einmalig um weitere 45 Tage verlängert werden. Sofern das Recht eines US-Bundesstaates vorsieht, dass du die Ablehnung eines Antrags überprüfen lassen kannst, beschreibt unsere Mitteilung über die Entscheidung, wie du diese Überprüfung beantragst.
Wenn du dich in der EU, im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich befindest
Dieser Abschnitt gilt zusätzlich zu den obigen Abschnitten und geht diesen im Fall von Abweichungen vor. Für die Schweiz gilt das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), und die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte gelten entsprechend.
Wer für deine Daten verantwortlich ist
The Elio Company LLC, 7300 W Sunset Blvd, Ste L #800, Los Angeles, CA 90046, USA, ist Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten. Kontakt zum Datenschutz: privacy@elio.pet.
Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung
Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen.
| Verarbeitungsvorgang | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Dein Konto erstellen und die Audiostücke deines Hundes bereitstellen | Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Deine Stimme aufnehmen und dein Stimmidentitätsprofil erstellen | Deine ausdrückliche Einwilligung – Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – sowie Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Zahlungen abwickeln und steuerliche Aufzeichnungen führen | Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO –, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – und unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung unserer Steuer- und Buchführungspflichten in den USA – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Die Sicherheit des Dienstes gewährleisten und Missbrauch verhindern | Unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes und der Missbrauchsprävention – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Die Nutzung des Dienstes verstehen, um ihn zu verbessern | Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Produkts – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst dem jederzeit widersprechen |
| Dir Marketing-E-Mails senden | Deine Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt die bis dahin erfolgte Verarbeitung nicht |
| Einwilligungsnachweise aufbewahren und Rechtsansprüche geltend machen oder abwehren | Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO –, unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Ansprüchen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – sowie Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO für Nachweise zu Sprachdaten |
| Das Empfehlungsprogramm durchführen und die Einladungen und Geschenke senden, um deren Versand du uns bittest | Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – und, für die Personen, die du einlädst, denen du Elio empfiehlst oder die du beschenkst, unser berechtigtes Interesse an der Durchführung des Programms und an der Zustellung dessen, um dessen Versand du uns gebeten hast – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Andere Daten als Sprachdaten bei einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf unseres Unternehmens übermitteln | Unser berechtigtes Interesse an der Übertragung des Unternehmens – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Elio-Neuigkeiten – E-Mails über unsere eigenen Produkte und Angebote – an Kunden senden, die ein Abonnement abgeschlossen haben | Unser berechtigtes Interesse daran, unsere Kunden über unsere eigenen ähnlichen Produkte und Dienstleistungen zu informieren – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – im Rahmen der Ausnahme für E-Mail-Werbung gegenüber Bestandskunden (Art. 13 Abs. 2 der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation 2002/58/EG und, im Vereinigten Königreich, Regulation 22(3) der PECR). Du kannst dem jederzeit kostenlos widersprechen; siehe „Dein Widerspruchsrecht“ |
| Einen Widerruf oder eine Kündigung, die du uns sendest, erfassen und bearbeiten | Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO –, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – und unser berechtigtes Interesse daran, nachweisen zu können, was wann erklärt wurde, sowie an der Abwehr von Rechtsansprüchen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Den Datensatz zu einem Vertrag im Wert von 120 € oder mehr mit einem Verbraucher in Frankreich aufbewahren | Unsere rechtliche Verpflichtung nach dem französischen Verbrauchergesetzbuch (Art. L213-1) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
Deine Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Der Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen.
Dein Widerspruchsrecht
Du hast das Recht, der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für Direktwerbung, einschließlich der Elio-Neuigkeiten, jederzeit und kostenlos zu widersprechen. Wenn du widersprichst, beenden wir diese Verwendung. Nutze dazu den Link in jeder solchen E-Mail, den Schalter in deiner Lounge oder schreibe eine E-Mail an privacy@elio.pet. Außerdem hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jeder Verwendung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, die wir auf unsere berechtigten Interessen stützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); wir beenden sie dann, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder benötigen die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wie du deine Rechte ausübst
Nutze deine Lounge oder schreibe eine E-Mail an privacy@elio.pet. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; wir benachrichtigen dich darüber innerhalb des ersten Monats.
Bist du zur Bereitstellung der Daten verpflichtet?
Die Angabe einer E-Mail-Adresse und einer Zahlungsmethode ist für den Abschluss und die Durchführung des Abonnements erforderlich. Eine Sprachaufnahme ist erforderlich, um die Stücke für deinen Hund zu erstellen. Ohne diese Angaben kann der Dienst nicht bereitgestellt werden.
Widerruf deiner Einwilligung zur Sprachverarbeitung
Du kannst deine Einwilligung zur Sprachverarbeitung jederzeit widerrufen: Entferne die Stimme im Bereich „Stimmen“ deiner Lounge oder schreibe eine E-Mail an privacy@elio.pet. Wir löschen das Profil und verwenden deine Stimme nicht weiter. Neue Stücke pausieren, bis dein Haushalt wieder eine Stimme hat; du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
Wohin deine Daten übermittelt werden
Deine Daten werden in den Vereinigten Staaten und in Europa verarbeitet. Übermittlungen in die Vereinigten Staaten sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgedeckt – mit dem UK Addendum, falls du dich im Vereinigten Königreich befindest – oder durch die Zertifizierung eines Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework und dessen UK-Erweiterung; für die Schweiz durch die vom EDÖB anerkannte Fassung dieser Klauseln oder durch eine Zertifizierung des Anbieters nach dem Swiss-US Data Privacy Framework. Eine Kopie der maßgeblichen Garantien ist auf Anfrage erhältlich unter privacy@elio.pet.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Die Aufbewahrungsfristen sind oben unter „Aufbewahrung“ aufgeführt und für Sprachdaten in der Richtlinie zur Aufbewahrung und Vernichtung biometrischer Daten.
Keine automatisierten Entscheidungen über dich
Wir treffen keine Entscheidungen über dich durch automatisierte Verfahren, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Beschwerden
Wende dich an privacy@elio.pet. Du hast das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Sicherheit
Sprachdaten werden bei der Übertragung sowie im Ruhezustand im Objektspeicher und in unserer Datenbank verschlüsselt; der Zugriff ist beschränkt; Löschungen werden protokolliert. Wir verarbeiten deine IP-Adresse und Anfrage-Metadaten, um den Dienst zu schützen sowie Betrug und Missbrauch zu verhindern; die daraus resultierenden Zähler enthalten die IP-Adresse oder eine andere Kennung und eine Anzahl und werden bis zu 7 Tage nach der letzten Nutzung aufbewahrt. Wenn du dich mit einem Passkey anmeldest, prüft dein Gerät deinen Fingerabdruck oder dein Gesicht lokal; wir erhalten einen öffentlichen Passkey-Schlüssel, keine biometrischen Daten. Kein System ist vollkommen sicher; wir benachrichtigen dich über Datenschutzverletzungen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Änderungen und Kontakt
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren; das oben angegebene Datum des Inkrafttretens ändert sich dann. Wenn eine Änderung einen Zweck, eine Kategorie von Sprachdaten, eine Kategorie von Empfängern oder eine längere Aufbewahrungsfrist hinzufügt, holen wir eine neue Einwilligung ein, bevor die Änderung für deine Sprachdaten gilt. Für den Schutz personenbezogener Daten zuständige Person: Member, The Elio Company LLC, 7300 W Sunset Blvd, Ste L #800, Los Angeles, CA 90046, USA · privacy@elio.pet.