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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Elio
Gültig ab: 6. Oktober 2026 · Version: 2.8 · Unternehmen: The Elio Company LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht von Kalifornien („Elio“, „wir“) · Adresse: 7300 W Sunset Blvd, Ste L #800, Los Angeles, CA 90046, USA · Telefon: +1 323-389-7172
Wenn du in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich wohnst: wie deine Mitgliedschaft läuft, weiterläuft und endet
Dein Vertrag. Dein Vertrag mit Elio kommt zustande, wenn du deine kostenlose Testphase startest oder, falls du keine Testphase hast, wenn du den Checkout abschließt. Die Testphase umfasst die ersten 7 Tage des Vertrags (schließt du ein Abonnement ab, während ein Geschenk läuft, dauert sie stattdessen bis zum Ende des Geschenks; siehe „Kostenlose Testphase“ in §4) und kostet nichts; kündigst du während der Testphase, wird nichts abgebucht.
Monatliche Mitgliedschaft. In der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich wird Elio nur als monatliche Mitgliedschaft angeboten. Ab dem Ende deiner Testphase oder, falls du keine Testphase hast, ab dem Checkout läuft die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit zu dem beim Checkout angezeigten Monatspreis, monatlich im Voraus abgerechnet, bis du kündigst. Sie hat keine feste Laufzeit. Wenn du kündigst, endet sie zum Ende des Monats, den du bezahlt hast (am Tag vor deiner nächsten Abbuchung). Im Vereinigten Königreich endet sie stattdessen sofort, wenn du innerhalb deiner ersten 14 Tage kündigst und bereits eine Zahlung abgebucht wurde, und alles, was du gezahlt hast, wird erstattet.
So kündigst du. Nutze den Link „Kündigen“ auf elio.pet (ohne Anmeldung), deine Lounge unter „Abrechnung“ oder schreib eine E-Mail an support@elio.pet. Deine Kündigung gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem sie bei uns eingeht, und wir bestätigen sie dir sofort per E-Mail mit dem Datum, an dem deine Mitgliedschaft endet.
1. Der Dienst
Elio ist ein Abonnement, das personalisierte Audioinhalte für deinen Hund bereitstellt: mit KI-Werkzeugen erstellte Instrumentalmusik, kombiniert mit einer Tonspur, die aus deiner aufgenommenen Stimme gewonnen wird, geliefert über einen privaten Feed, abspielbar in einem Webbrowser und in Podcast-Apps, die einen privaten RSS-Link akzeptieren (Spotify und Amazon Music gehören nicht dazu). Jeden Tag kommt ein neues Stück an, läuft etwa acht Stunden und bleibt bis zu 72 Stunden in deinem Feed. Elio ist ein Produkt für Wohlbefinden und Beschäftigung. Es ist kein tiermedizinisches oder medizinisches Produkt: Es dient nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Erkrankungen oder Verhaltensproblemen und ersetzt keine tierärztliche Versorgung. Wenn dein Hund Anzeichen von Stress oder ein verhaltensbezogenes oder medizinisches Problem zeigt, wende dich an eine Tierärztin oder einen Tierarzt.
2. Teilnahmeberechtigung und Konto
Du musst 18 Jahre oder älter sein. Elio wird in Québec, in Ländern, die umfassenden US-Sanktionen unterliegen, in Russland, China oder Brasilien sowie auf Guadeloupe, Martinique, Réunion, Saint-Martin oder den Åland-Inseln nicht angeboten. Du erklärst dich damit einverstanden, geografische Beschränkungen nicht zu umgehen (z. B. über ein VPN). Du bist für deine Zugangsdaten und die Richtigkeit deiner Angaben verantwortlich.
3. Sprachaufnahmen und biometrische Einwilligung
Die Erfassung, Speicherung und Löschung von Sprachdaten unterliegt der gesonderten Spracheinwilligung, die du (und jede beitragende Person in deinem Haushalt) beim Aufnahmeschritt erteilst, sowie unserer öffentlichen Richtlinie zur Aufbewahrung und Vernichtung biometrischer Daten, die beide durch Verweis einbezogen werden. Jede Person, die eine Stimme beiträgt, muss volljährig sein und ihre eigene Einwilligung erteilen, und du sicherst zu, dass jede Stimme, deren Aufnahme du veranlasst, deine eigene oder die einer einwilligenden erwachsenen Person ist. Wir können Sprachfunktionen für jedes Konto sperren, bei dem dies nicht der Fall zu sein scheint. Die Sprachaufnahme kann vor der Zahlung, während der Einrichtung, erfolgen. Es werden keine Audioinhalte für deinen Haushalt generiert, bevor deine Testphase, dein Abonnement oder dein Geschenk beginnt.
Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und speichern, ist in unserer Datenschutzerklärung, beschrieben, die hiermit durch Verweis einbezogen wird.
4. Kostenlose Testphase, Abonnements, Abrechnung
Kostenlose Testphase
Neue Abonnements beginnen mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, die mit der Registrierung startet; schließt du ein Abonnement ab, während ein Geschenk läuft, endet die Testphase mit dem Ende des Geschenks oder, wenn das Geschenk innerhalb von 48 Stunden nach der Registrierung endet, 7 Tage nach der Registrierung. Wir erfassen deine Zahlungsmethode zu diesem Zeitpunkt und buchen an diesem Tag nichts ab. Außerhalb der EU, des EWR und des Vereinigten Königreichs beginnt dein Abonnement, sofern du nicht vor Ablauf der Testphase kündigst, automatisch mit dem Ende der Testphase, und die hinterlegte Zahlungsmethode wird mit dem Preis des von dir gewählten Tarifs – monatlich oder jährlich – belastet, wie beim Checkout in deiner Währung angegeben. Die Willkommens-E-Mail nennt nochmals den Preis, das Datum der ersten Abbuchung und einen Link zur Verwaltung oder Kündigung deines Abonnements. Mit dem Start einer Testphase ermächtigst du Elio, deine Zahlungsmethode über unseren Zahlungsdienstleister automatisch wie in diesem Abschnitt beschrieben zu belasten. Wird ein Kauf über den Managed-Payments-Dienst von Stripe abgewickelt (beim Checkout als „Link“ angezeigt), ist das Stripe-Unternehmen, das diesen Dienst bereitstellt, der Vertragspartner („Merchant of Record“) für Zahlungs- und Steuerzwecke und zieht etwaige anfallende Mehrwertsteuer oder GST ein; The Elio Company LLC erbringt den Dienst im Rahmen dieser Bedingungen. Die Preise für Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich enthalten die gegebenenfalls anfallende Mehrwertsteuer. Andere Preise verstehen sich zuzüglich Steuern; anfallende Steuern werden beim Checkout vor deiner Bestätigung angezeigt.
Eine Testphase pro Kunde und Zahlungsmethode. Wenn deine Zahlungsmethode bereits für eine Testphase bei Elio verwendet wurde, wirst du beim Checkout vor Beginn der Abrechnung um Bestätigung gebeten, und es wird nichts abgebucht, es sei denn, du entscheidest dich fortzufahren; lehnst du ab, wird das Abonnement gekündigt. Bei einem wieder aufgenommenen Abonnement beginnt die Abrechnung sofort zum jeweils aktuellen Preis, es sei denn, ein Geschenk läuft.
Verlängerung und Kündigung
Außerhalb der EU, des EWR und des Vereinigten Königreichs verlängern sich Abonnements automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), bis sie gekündigt werden. Du kannst jederzeit in deiner Lounge unter Abrechnung kündigen; ein Anruf oder eine E-Mail ist nicht erforderlich. Du kannst auch den Link „Kündigen“ auf elio.pet (ohne Anmeldung) nutzen oder eine E-Mail senden an support@elio.pet. Deine Kündigung gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem sie bei uns eingeht, und wir bestätigen sie dir sofort per E-Mail mit dem Datum, an dem deine Mitgliedschaft endet. Bei Jahresplänen senden wir vor jeder Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail mit dem Preis, dem Verlängerungsdatum und Hinweisen zur Kündigung. Eine Kündigung während der Testphase bedeutet, dass keine Abbuchung erfolgt. Eine Kündigung nach einer Abbuchung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam: Du behältst den Zugriff bis dahin und es erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Wenn du in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich wohnst, beschreibt der Kasten am Anfang dieser Bedingungen, wie deine Mitgliedschaft läuft und wie du sie kündigst.
Dein 14-tägiges Widerrufsrecht (EU, EWR, Vereinigtes Königreich und Gibraltar)
Wenn du in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in Gibraltar wohnst, hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist von 14 Tagen beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses – dem Tag, an dem deine Testphase beginnt (wenn du Elio nach einem Geschenk fortsetzt, dem Tag, an dem du dafür deine Karte hinterlegt hast), oder, wenn du ein Abonnement wieder aufnimmst, dem Tag, an dem du den Checkout abschließt. Bei Verträgen in der EU und im EWR besteht das Recht einmalig pro Vertrag und entsteht nicht erneut, wenn eine Mitgliedschaft automatisch weiterläuft. In der EU und im EWR stoppen der Link „Kündigen“ auf elio.pet und deine Lounge unter „Abrechnung“ die nächste Abbuchung; für sich genommen erstatten sie eine bereits geleistete Zahlung nicht. Im Vereinigten Königreich und in Gibraltar endet deine Mitgliedschaft sofort, wenn du innerhalb der 14 Tage kündigst und bereits eine Zahlung abgebucht wurde, und alles, was du gezahlt hast, wird erstattet. Um zu widerrufen und eine Erstattung zu erhalten, teile uns das mit – sende eine E-Mail an support@elio.pet, schreib uns an die oben genannte Postanschrift oder gib eine sonstige eindeutige Erklärung über deinen Entschluss ab, diesen Vertrag zu widerrufen. Ein Muster-Widerrufsformular findest du unter elio.pet/terms/withdrawal-form.
Wenn du innerhalb der 14-tägigen Frist widerrufst, wird jede bereits geleistete Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang deines Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Du kannst auch online widerrufen unter elio.pet/withdraw; in diesem Fall bestätigen wir dir den Eingang sofort per E-Mail.
Wenn Elio innerhalb dieser 14 Tage beginnt, wie beim Start einer Testphase oder bei der Wiederaufnahme eines Abonnements, sind die ersten Worte des Satzes, dem du beim Checkout zustimmst („Ich möchte, dass …“), dein Verlangen, dass Elio sofort beginnt. Dieses Verlangen berührt weder dein Widerrufsrecht noch die Höhe unserer Erstattung: Wenn du innerhalb der 14 Tage widerrufst, erstatten wir alles, was du für diesen Vertrag gezahlt hast, und behalten nichts für die Leistungen ein, die du vor deinem Widerruf erhalten hast.
Geschenke
Ein Geschenk ist ein einmaliger Kauf von 1, 3, 6 oder 12 Monaten Elio für eine andere Person, der über einen Code aktiviert wird; der Preis wird beim Checkout vor deiner Bestätigung angezeigt. Ein eingelöstes Geschenk verlängert sich nicht und speichert keine Zahlungsmethode für die beschenkte Person: Nach Ablauf der geschenkten Monate endet der Dienst, es sei denn, die beschenkte Person schließt ein Abonnement ab. Wenn du in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in Gibraltar wohnst, hast du ab dem Tag deiner Geschenkbestellung 14 Tage Zeit für einen Widerruf, und jede geleistete Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen nach Zugang deines Widerrufs vollständig erstattet. Wurde der Code bereits eingelöst, beendet der Widerruf die geschenkten Monate der beschenkten Person nicht. Geschenkkäufe sind ansonsten nicht erstattungsfähig, außer wie unter „Erstattungen“ beschrieben.
Erstattungen
Außerhalb der EU, des EWR und des Vereinigten Königreichs sind Gebühren nicht erstattungsfähig, und wir gewähren keine teilweisen oder anteiligen Erstattungen für ungenutzte Zeiten eines Abrechnungszeitraums, außer wo dies gesetzlich vorgeschrieben oder durch die Erstattungsrichtlinie des Zahlungsdienstleisters, der deinen Kauf abgewickelt hat, vorgesehen ist.
Wenn du in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich wohnst, erstatten wir keine Zahlungen für Zeit, die du nicht nutzt, außer in den folgenden Fällen. In diesen Fällen erstatten wir den Preis für die Zeit nach dem Ende deiner Mitgliedschaft (und, wenn der Dienst mangelhaft war, für die Zeit, in der er mangelhaft war). Diese Fälle sind:
- du widerrufst innerhalb von 14 Tagen (siehe „Dein 14-tägiges Widerrufsrecht“); wir erstatten dann alles, was du für diesen Vertrag gezahlt hast;
- der Dienst wird nicht wie beschrieben bereitgestellt, und wir beheben dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist;
- wir ändern den Dienst in einer Weise, die dich mehr als nur geringfügig beeinträchtigt, und du beendest deine Mitgliedschaft innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung (§10);
- du beendest deine Mitgliedschaft vorzeitig, weil etwas Schwerwiegendes eintritt, durch das Elio für dich nicht mehr von Nutzen ist oder aufgrund dessen dir die Fortsetzung deiner Mitgliedschaft sonst nicht zugemutet werden kann;
- wir beenden deine Mitgliedschaft vor dem Ende eines Zeitraums, den du bezahlt hast; beenden wir sie, weil du gegen diese Bedingungen verstoßen hast, ziehen wir nur den Schaden ab, der uns durch deinen Verstoß tatsächlich entstanden ist.
Preisänderungen
Außerhalb der EU, des EWR und des Vereinigten Königreichs können sich Preise mit der in §10 beschriebenen Ankündigung ändern; Änderungen werden bei deiner nächsten Verlängerung wirksam (bei Jahresplänen bei deiner nächsten jährlichen Verlängerung). In der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich erhöhen wir deinen Preis nur, wenn du zustimmst. Wir informieren dich mindestens 30 Tage, bevor ein neuer Preis gelten würde, per E-Mail. Wenn du ihn nicht bis zu dem in dieser E-Mail genannten Datum annimmst, endet deine Mitgliedschaft zum Ende des letzten Monats, den du zum alten Preis bezahlt hast, und es wird nichts weiter abgebucht.
Empfehlungsprogramm
Wenn du deinen Einladungslink teilst und eine befreundete Person ein Abonnement abschließt, erhältst du einen Gratismonat: Sobald die erste Zahlung der empfohlenen Person erfolgreich war, verschiebt sich dein nächster Abbuchungstermin um einen Monat nach hinten (bei einem Jahresplan verschiebt sich dein Verlängerungsdatum um einen Monat). Prämien sind auf einen Gratismonat pro empfohlener Person begrenzt und über mehrere Empfehlungen hinweg kumulierbar. Eine empfohlene Person muss neu bei Elio sein: mit einer E-Mail-Adresse und Zahlungskarte, die zuvor noch nicht bei Elio verwendet wurden. Gratismonate sind kein Bargeld; sie sind nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig und werden ausschließlich durch Verschieben deiner künftigen Abbuchungstermine eingelöst. Wenn dein Abonnement so eingestellt ist, dass es zum Ende des aktuellen Zeitraums ausläuft, verlängert ein erhaltener Gratismonat den Dienst um einen Monat kostenlos, bevor die Kündigung wirksam wird. Wir können Prämien annullieren, die durch Eigenempfehlung (Empfehlung an dich selbst), Betrug oder Missbrauch erlangt wurden, und das Programm jederzeit ändern oder beenden; Änderungen gelten nur für die Zukunft und berühren bereits erworbene Prämien nicht.
5. Deine Inhalte; unsere Inhalte; Lizenz an dich
Deine Stimme
Elio beansprucht keinerlei Eigentum an deiner Sprachaufnahme. Du gewährst Elio eine beschränkte, widerrufliche Lizenz zur Verarbeitung ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes (Erstellung deines Stimmidentitätsprofils und Generierung deiner Stücke), im Einklang mit der Richtlinie für biometrische Daten. Die Lizenz endet, sobald die entsprechenden Daten gemäß der Richtlinie für biometrische Daten vernichtet werden.
Deine Stücke
Wir gewähren dir eine persönliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zum Abspielen der generierten Stücke für deinen Haushalt und deinen Hund. Es ist dir nicht gestattet, Stücke weiterzuverbreiten, öffentlich wiederzugeben, zu verkaufen, unterzulizenzieren, auf Streaming- oder Sharing-Plattformen hochzuladen, zum Training von KI-Modellen zu nutzen, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder zu versuchen, die Sprachebene oder Instrumentalspuren aus einem Stück zu extrahieren. Du darfst in einem Stück eingebettete Informationen für die Rechtewahrnehmung weder entfernen noch verändern (siehe 17 U.S.C. §1202).
Unser Dienst
Elio behält alle Rechte am Dienst, an der Software, an den Tontechnik- und Kurationsmethoden sowie an den Arrangements der Stücke. Es werden keine Rechte gewährt, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
6. Zulässige Nutzung
Keine rechtswidrige Nutzung, kein automatisiertes Scraping oder Massen-Download, kein Ausspähen oder Stören des Dienstes, keine Aufnahme der Stimme einer anderen Person ohne deren Einwilligung (siehe §3), keine Nutzung der Ausgabe des Dienstes in einem Produkt oder Dienst, der mit Elio im Wettbewerb steht.
7. Haftungsausschlüsse
Wir gewährleisten weder einen ununterbrochenen Betrieb des Dienstes noch, dass ein Hund in einer bestimmten Weise reagiert. Die Audioinhalte sind auf gängige Standardlautstärken für Endverbraucher abgemischt. Du bist für die Wiedergabelautstärke verantwortlich.
DIESER ABSATZ GILT NICHT FÜR VERBRAUCHER IN QUÉBEC. DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESST ELIO JEDE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG AUS, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.
Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich
Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die dir das Recht deines eigenen Landes gewährt. Verbrauchern in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich stehen die gesetzlichen Mängelrechte (gesetzliche Gewährleistung) nach dem Recht ihres eigenen Landes zu.
Für Elio gilt die gesetzliche Gewährleistung für digitale Leistungen.
8. Haftungsbeschränkung; Freistellung
DER FOLGENDE SATZ GILT NICHT FÜR VERBRAUCHER IN QUÉBEC. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, IST DIE GESAMTHAFTUNG VON ELIO AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST ODER DIESEN BEDINGUNGEN AUF DIE BETRÄGE BESCHRÄNKT, DIE DU IN DEN 12 MONATEN VOR GELTENDMACHUNG DES ANSPRUCHS GEZAHLT HAST, UND KEINE DER PARTEIEN HAFTET FÜR MITTELBARE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN. Verbraucher behalten alle Rechte, die ihnen das Recht ihres eigenen Landes gewährt und die nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können (§7). Du stellst Elio von Ansprüchen frei, die aus deiner Verletzung von §3 (Aufnahme einer Person ohne Einwilligung) oder §6 entstehen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch unsere Fahrlässigkeit, für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, für Betrug oder für alles andere, dessen Beschränkung das Gesetz nicht zulässt.
9. Streitigkeiten
DAS VERFAHREN ZUR FORMLOSEN STREITBEILEGUNG, DIE SCHIEDSVEREINBARUNG, DER VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND DIE KALIFORNISCHE GERICHTSSTANDSKLAUSEL IN DIESEM ABSCHNITT GELTEN NICHT FÜR VERBRAUCHER, DIE AUSSERHALB DER VEREINIGTEN STAATEN WOHNEN. Verbraucher in Québec, in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich können vor den Gerichten ihres Wohnorts klagen und dürfen nur dort verklagt werden. Die Wahl kalifornischen Rechts gilt nicht für Verbraucher in Québec und entzieht anderen Verbrauchern außerhalb der Vereinigten Staaten nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts.
Vor der Einreichung einer Klage werden du und Elio versuchen, den Streitfall formlos beizulegen: Sende eine E-Mail an legal@elio.pet mit einer Beschreibung des Sachverhalts; beide Parteien haben dann 30 Tage Zeit, eine Lösung zu finden. SOLLTE DIES FEHLSCHLAGEN, WIRD JEDE STREITIGKEIT DURCH EIN VERBINDLICHES INDIVIDUELLES SCHIEDSVERFAHREN BEIGELEGT, das nach den AAA Consumer Arbitration Rules durchgeführt wird; Elio übernimmt die Schiedsgebühren, soweit sie den Betrag der Gerichtsgebühr übersteigen, die du für die Einreichung einer Klage zahlen würdest. Jede Partei kann stattdessen eine individuelle Klage bei einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small-Claims Court) an deinem Wohnort erheben. BEIDE PARTEIEN VERZICHTEN AUF DAS RECHT, SAMMELKLAGEN (CLASS ACTIONS), KOLLEKTIVKLAGEN ODER STELLVERTRETEND FÜR ANDERE ERHOBENE KLAGEN ZU ERHEBEN ODER SICH DARAN ZU BETEILIGEN. Ein Anspruch auf öffentlichen Unterlassungsschutz („public injunctive relief“) ist von der Schiedsvereinbarung und von diesem Verzicht ausgenommen und kann vor Gericht geltend gemacht werden, wo das Verfahren ausgesetzt wird, bis ein etwaiges Schiedsverfahren über individuelle Ansprüche zwischen dir und Elio abgeschlossen ist. Du kannst der Schiedsvereinbarung und dem Verzicht auf Sammelklagen in diesem Abschnitt widersprechen, indem du eine E-Mail sendest an legal@elio.pet innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Annahme dieser Bedingungen. Für die Schiedsvereinbarung gilt der Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §1 et seq. Anwendbares Recht: Kalifornien; Gerichtsstand für alles, was nicht Gegenstand eines Schiedsverfahrens ist, sind die Gerichte des Bundesstaates Kalifornien oder die dort ansässigen US-Bundesgerichte.
10. Kündigung; Änderungen
Du kannst jederzeit kündigen; wir können bei Verstößen den Zugang zum Dienst sperren oder den Vertrag kündigen, mit vorheriger Ankündigung und der Möglichkeit zur Abhilfe, wo dies praktisch machbar ist, und können jedes Abonnement zum Ende eines Abrechnungszeitraums mit einer Frist von mindestens 30 Tagen (60 Tagen für Verbraucher in Québec) beenden. Wir können außerdem ein Konto schließen, das kein aktives Abonnement hat und seit 12 Monaten inaktiv ist. Bei Vertragsbeendigung werden Daten gemäß der Datenschutzerklärung und der Richtlinie für biometrische Daten behandelt, und deine Sprachdaten werden vernichtet. Wir können diese Bedingungen aktualisieren; eine wesentliche Änderung kündigen wir an, bevor sie wirksam wird, gegenüber Verbrauchern außerhalb der Vereinigten Staaten mindestens 30 Tage im Voraus. Die Änderung wird bei deiner nächsten Verlängerung wirksam (bei einer Mitgliedschaft, die auf unbestimmte Zeit läuft, mit deiner nächsten monatlichen Abbuchung), und du kannst vor diesem Datum kündigen. Änderungen, die einen Zweck, eine Kategorie von Sprachdaten, eine Kategorie von Empfängern oder eine längere Aufbewahrungsfrist hinzufügen, erfordern eine erneute Einwilligung. Wir können auch den Leistungsumfang des Dienstes ändern, um dessen Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Aktualität zu gewährleisten; hat eine solche Änderung mehr als nur geringfügige nachteilige Auswirkungen auf deinen Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung, werden Verbraucher außerhalb der Vereinigten Staaten mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigt und können innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung oder nach der Änderung, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt, kostenlos kündigen.
11. Allgemeines
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für unwirksam befunden werden, wird sie im geringstmöglichen Umfang angepasst oder abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft. Die Abschnitte 5, 7, 8 und 9 gelten auch nach Vertragsbeendigung fort. Diese Bedingungen und die darin einbezogenen Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Elio bezüglich des Dienstes dar. Du darfst diese Vereinbarung nicht abtreten; Elio darf sie an ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten übertragen.